Przed skontaktowaniem się z nami prosimy o podjęcie następujących kroków:
- odinstaluj aplikację
- zrestartuj urządzenie (to ważne)
- zainstaluj ponownie INTŮ i zaloguj się
(jak się zalogować?)
Procedura ta rozwiązuje 67,34% wszystkich problemów technicznych 🙂
Jeśli to nie pomoże, prosimy o kontakt mailowy na adres help@intuyourself.com i opisanie problemu. Im więcej szczegółów podasz, tym szybciej je rozwiążemy.
Przydatne są użyteczne szczegóły:
- System operacyjny Twojego urządzenia (iOS lub Android)
- Jak się logujesz (Facebook, Google+ lub może e-mail i hasło)
- Opis tego, co dokładnie się dzieje i kiedy
- Zrzuty ekranu i/lub nagrania ekranu
- Twój adres e-mail połączony z aplikacją; znajdziesz go w sekcji Moje konto, dostępnej w Menu głównym na ekranie powitalnym.
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin w dni powszednie.